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Frequently Asked Questions

What does shipping cost?

La livraison prend généralement entre 3 et 14 jours. Le délai exact vous sera communiqué lors du passage en caisse.

Vous ne recevez pas d’expédition en Zimbabwe ? Consultez notre page d'expédition pour obtenir les informations correctes pour votre pays, ou changez de pays en utilisant le menu dans notre pied de page.

En dessous de 150 USD

  • FedEx International Economy – 29 USD
  • UPS Standard – 39 USD

Au-dessus de 150 USD

  • FedEx International Economy – 39 USD
  • UPS Standard – 49 USD

How long will it take for my order to arrive?

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Are Returns and Exchanges free?

Les articles peuvent être échangés gratuitement dans un délai de 30 jours après la livraison, et retournés dans un délai de 14 jours après la livraison.

Certains articles ne peuvent pas être échangés ou retournés, y compris, mais sans s’y limiter :

  • Produits gravés
  • Produits Made-To-Order
  • Chaussures avec signes d’usure
  • Articles avec étiquettes retirées

* Veuillez noter que la politique de retour gratuit ne s'applique pas aux articles en promotion. Pour les articles soldés, des frais d'expédition de 199 SEK seront déduits de votre remboursement total pour couvrir les frais de retour.

Pour plus d'informations, veuillez consulter notre section Retours & Échanges.

How do I know if my shoes fit properly?

The fit that someone prefers is very subjective, but a rather snug fit from the start is generally ideal. The leather will stretch, and adapt to the shape of your feet. Make sure that you fill out your shoes completely at the widest part of your shoe, since you will get a lot of excess creasing if this area is too spacious.

You want to have a bit of excess space inside the toe box since that area won’t adapt to your feet due to the hard counters in the toe cap.

Lace the shoes properly when trying your shoes. This will prevent your heels from sliding up and down. The lacing of the shoe should preferably not be fully closed, as this won’t allow you to tighten the laces. The size of the opening varies from person to person, but it should be between 0.5-1.5 centimeters open.

How do I choose the right size?

USE OUR SIZING TOOL

If you have access to a smartphone and a white piece of paper, you can use our digital size recommendation tool Volumental. Simply click the "Find my size" button on our product page, and we will guide you through the process.

ALREADY HAVE A PAIR OF MYRQVIST?

If you already have a pair of well fitting Myrqvist shoes, we recommend you to choose the same size on all our models, except for our jumper boots (Abisko, Tjärnö and Gothem). These models are larger in fit, and we therefore advise you do size down half a size.

BUYING YOUR FIRST PAIR OF MYRQVIST?

If you are planning to buy your first pair of Myrqvist shoes, we recommend you to first check out our last guide, and also our size guide. You can also e-mail us at info@myrqvist.se, and let us know what shoe brands, lasts and sizes you currently wear. We will then recommend you a size accordingly.

Where do you produce your shoes?

All of our shoes are produced in northern Portugal. We mainly use one factory for our dress shoes and another for our casuals, with a few exceptions.

We have chosen our factories carefully to ensure they produce all shoes with a high attention to detail.