Versand und Lieferung
Von wo versenden Sie?
Wir versenden aus Schweden.
Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?
Da wir Bestellungen schnell bearbeiten, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass deine Bestellung bereits von unserem Lager verpackt wird.
Wenn du deine Bestellung stornieren möchtest, kontaktiere uns so schnell wie möglich per E-Mail.
Was kostet der Versand?
Please refer to our Shipping and Delivery page.
Wie lange dauert die Lieferung?
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Fallen zusätzliche Gebühren für meine Sendung an?
Myrqvist erhebt keine zusätzlichen Gebühren, übernimmt jedoch keine Import-/Zollgebühren. Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrem lokalen Zollamt.
Fallen Gebühren an, wenn ich mein Paket nicht abhole?
Wenn du dein Paket nicht abholst und es daher an Myrqvist zurückgesandt wird, ziehen wir einen Betrag von/oder in Höhe von 200 SEK von deiner Rückerstattung ab. Der Abzug deckt die zusätzlichen Kosten des Rückversands.
Rücksendungen und Umtausch
Wie tausche ich ein Produkt um?
Für Kunden in der EU, dem EWR, UK, USA und Kanada:
Wenn du einen Artikel umtauschen möchtest, folge den Anweisungen auf unserer Rückgabe- und Umtauschseite.
Wie sende ich ein Produkt zurück?
Wenn du deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben möchtest, besuche bitte unsere Rückgabe- und Umtauschseite.
| Country / Region | Return Cost |
| Sweden | Free. 99 SEK for sale items. |
| Norway | 99 NOK |
| Denmark | 29 DKK. 99 DKK for sale items. |
| Germany | 10 EUR |
| Rest of EU | 10 EUR |
| Switzerland | 10 EUR |
| United Kingdom | 9 GBP |
| United States | 15 USD |
| Canada | 15 USD |
| Rest of World | 39 USD |
Wie widerrufe ich meinen Kauf? (Widerrufsrecht in der EU/im EWR)
Als Verbraucher in der EU/im EWR hast du das gesetzliche Recht, deinen Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Verträge widerrufen — reiche deinen Widerruf über unser Rückgabeportal ein, und du erhältst eine Bestätigung.
Im Falle eines Widerrufs erstatten wir dir den vollen Kaufpreis der zurückgesandten Artikel zuzüglich der ursprünglichen Standard-Versandkosten (bis zur Höhe der günstigsten von uns angebotenen Standard-Versandart). Die länderspezifische Rücksendegebühr, die unter „Wie sende ich ein Produkt zurück?“ angegeben ist, wird von deiner Rückerstattung abgezogen, um die Kosten des Rückversands zu decken.
Deine Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach deinem Widerrufsantrag. Wir können die Rückerstattung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du den Nachweis erbracht hast, dass du sie zurückgesandt hast — je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.
Wie reiche ich eine Reklamation ein?
Wenn du eine Reklamation einreichen möchtest, besuche bitte unsere Rückgabe- und Umtauschseite.
Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
Deine Rückerstattung wird ca. 7 Werktage nach Erhalt deiner Rücksendung bearbeitet.
Der Rückversand dauert normalerweise zwischen 3-5 Werktagen, sodass die Gesamtwartezeit bis zu 12 Werktage betragen kann.
Bei gesetzlichen Widerrufen in der EU/im EWR erfolgt deine Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach deinem Widerrufsantrag; wir können sie zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du einen Rücksendenachweis vorgelegt hast.
Kann ich meine Online-Bestellung im Store zurückgeben?
Ja, wir akzeptieren Rücksendungen von Online-Bestellungen in unseren Stores. Bitte buche deine Rückgabe im Store über unser Online-Rückgabeportal.
Was sind Ihre Rückgabe- und Umtauschbedingungen?
Du kannst Artikel bis zu 30 Tage nach Erhalt deiner Bestellung umtauschen. Rücksendungen zur Erstattung sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt möglich.
Für eine Rücksendung muss der Artikel ungetragen, unbenutzt und im Originalzustand sein.
Widerrufsrecht in der EU/im EWR
Verbraucher in der EU/im EWR können den Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung ohne Angabe von Gründen widerrufen — Verträge widerrufen. Im Falle eines Widerrufs erstatten wir die Artikel sowie die ursprünglichen Standard-Versandkosten (begrenzt auf unsere günstigste Standard-Versandart); die oben genannte länderspezifische Rücksendegebühr wird von der Rückerstattung abgezogen. Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerrufsantrag und können zurückgehalten werden, bis wir die Ware zurückerhalten oder du einen Rücksendenachweis vorgelegt hast.
| Country / Region | Return Cost |
| Sweden | Free. 99 SEK for sale items. |
| Norway | 99 NOK |
| Denmark | 29 DKK. 99 DKK for sale items. |
| Germany | 10 EUR |
| Rest of EU | 10 EUR |
| Switzerland | 10 EUR |
| United Kingdom | 9 GBP |
| United States | 15 USD |
| Canada | 15 USD |
| Rest of World | 39 USD |
Größe und Passform
Woher weiß ich, ob die Schuhe richtig passen?
Das Passformempfinden ist sehr subjektiv, aber ein eher enger Sitz zu Beginn ist generell ideal. Das Leder wird sich dehnen und an die Form deiner Füße anpassen.
Wie wähle ich die richtige Größe?
UNSER GRÖSSENTOOL
Wenn du ein Smartphone und ein weißes Blatt Papier zur Hand hast, kannst du unser digitales Größenempfehlungstool verwenden.
DU HAST BEREITS EIN PAAR MYRQVIST?
Wenn du bereits ein gut sitzendes Paar Myrqvist-Schuhe besitzt, empfehlen wir dir, bei allen Modellen die gleiche Größe zu wählen.
DEIN ERSTES PAAR MYRQVIST?
Wenn du planst, dein erstes Paar zu kaufen, besuche unseren Leistenguide und Größenguide.
Was ist ein Leisten?
Ein Leisten ist eine Kunststoff- oder Holzform, die dem Schuh seine Form gibt. Das Leder wird über den Leisten gezogen und formt sich anschließend danach. Ein breiterer Leisten ergibt einen breiteren Schuh und umgekehrt.
Wie viele verschiedene Leisten bieten Sie an?
Wir haben derzeit sechs verschiedene Leisten. Mehr dazu erfährst du hier.
OFF & MTO
Order From Factory und Made-To-Order
Was bedeutet Order From Factory?
Wenn ein bestimmtes Modell in einer Größe ausverkauft ist, bieten wir die Möglichkeit, ein Paar auf Bestellung anfertigen zu lassen. Das bedeutet, dass wir die Schuhe produzieren und dir zusenden.
Was bedeutet Made-To-Order?
Made-To-Order ist unser Konzept, bei dem du Teil des Designprozesses werden kannst. Wähle einen Schuh aus unserer bestehenden Kollektion und zeige uns deine Interpretation.
Vereinbare einen Termin, indem du unseren Stockholmer Store anrufst.
Kann ich eine OFF/MTO-Bestellung stornieren oder ändern?
Order From Factory
OFF-Bestellungen können storniert werden, da sie Teil unseres regulären Sortiments sind. Schreibe uns bitte per E-Mail an info@myrqvist.com.
Wie lange dauert die Lieferung?
Abhängig von unseren aktuellen Lieferschätzungen werden deine Schuhe zwischen 7 und 8 Wochen benötigen, um produziert und an dich geliefert zu werden.
Wie buche ich einen Made-To-Order-Termin?
Call our store on +4610-122 17 10 and our experts will help you find a time.
Schuhpflege
Wie pflege ich meine Kalbslederschuhe?
Wie pflege ich meine Country-Calf-Schuhe?
- Verwende Schuhspanner, damit deine Schuhe ihre Form behalten.
- Bürste oberflächlichen Staub und Schmutz nach jedem Tragen ab und wechsle deine Schuhe, um das Tragen desselben Paares an zwei aufeinanderfolgenden Tagen zu vermeiden.
- Pflege deine Schuhe regelmäßig, um das Leder weich und geschmeidig zu halten. We recommend using Myrqvist's Shoe Cream . Du kannst sie entweder mit einer Auftragsbürste oder einem Poliertuch auftragen. Poliere überschüssige Schuhcreme mit einer Rosshaarbürste ab.
Wie pflege ich meine Wildlederschuhe?
Wie pflege ich meine Lacklederschuhe?
- Wische deine Schuhe mit einem feuchten Tuch ab, um Schmutz zu entfernen.
- Verwende Schuhspanner, damit deine Schuhe ihre Form behalten.
Wie pflege ich meine gewachsten Wildlederschuhe?
Produktion und Materialien
Wo produzieren Sie Ihre Schuhe?
Alle unsere Schuhe werden in Nordportugal produziert. Wir nutzen hauptsächlich eine Fabrik für unsere Businessschuhe und eine weitere für unsere Freizeitschuhe.
Wir haben unsere Fabriken sorgfältig ausgewählt, um höchste Qualitätsstandards zu gewährleisten.
Welches Leder verwenden Sie?
Der Großteil unseres glatten Kalbsleders stammt aus Frankreich – Tanneries Du Puy.
Unsere Schuhe aus dem sehr geschätzten und beliebten Country Calf stammen von Marsipel in Portugal.
Welches Wildleder verwenden Sie?
Unser Wildleder beziehen wir hauptsächlich von der Gerberei Charles F. Stead in England.
Für einige unserer Freizeitschuhe, wie z.B. Solvik und Stensund, verwenden wir Wildleder von zwei Gerbereien in Italien.
Soll ich eine Leder- oder eine Gummisohle wählen?
Das hängt davon ab, wie du deine Schuhe tragen möchtest.
Die Ledersohle bietet einen klassischen, etwas dünneren und eleganteren Look, nutzt sich aber schneller ab – besonders bei Nässe.
Die Gummisohle ist langlebiger und bietet besseren Halt auf verschiedenen Untergründen.
Steuern und Zölle
Schweden
Alle Steuern und Zölle sind im angezeigten Gesamtpreis an der Kasse enthalten.
Innerhalb der EU
Alle Steuern und Zölle sind im angezeigten Gesamtpreis an der Kasse enthalten.
Vereinigtes Königreich
Alle Steuern und Zölle sind im angezeigten Gesamtpreis an der Kasse enthalten.
Schweiz
Myrqvist übernimmt keine Mehrwertsteuer und zusätzliche Gebühren.
Norwegen
Alle Steuern und Zölle sind im angezeigten Gesamtpreis an der Kasse enthalten.
USA
Bestellungen unter $800 fallen unter das Freihandelsabkommen zwischen der EU und den USA und sind von zusätzlichen Gebühren befreit.
Für Bestellungen über $800 übernimmt Myrqvist keine Mehrwertsteuer und zusätzliche Gebühren.
Rest der Welt
Myrqvist übernimmt keine Mehrwertsteuer und zusätzliche Gebühren.